Saturday 22 March 2008

评马华今届大选平面宣传策略

自大选惨败以来,报章上每天都不缺乏马华挺黄派和倒黄派的新闻,主要都是针对谁应该为马华这次的大选惨败负责任,公说公有理,婆说婆有理。

有一点无可否认的是大势反风是马华惨败的最主要原因。然而惨败的催化剂还包括马华错误的宣传广告策略。笔者觉得这些宣传广告不仅没有办法为马华拉拢选票,反而还让马华丢失不少中间选票。马华在整个宣传策略上都是采取守势,旨在稳定已有选票,而非旨在开拓蓝海票源,犯下了兵家大忌 - 最好的防卫就是进攻。

自提名日后在中文平面报章所刊登的广告,都是用数据加以强调马华的政绩和马华对华社的贡献。例如马华所争取到的华小增建和搬迁数目,公共服务局奖学金华裔人数,马华志工团等等。更令人惊讶的是马华甚至还把电视台所增加的中文节目次数列为自己的功绩之一。

或许马华以为这些数据的起来足以让华社信服。然而这一些表面数据不止没有说服力,反而为在野党的政治讲座会提供不少子弹,被在野党称为‘一锄就散’。例如马华提供的华小增建和搬迁数目,一再的被讥为大选糖果,也成为马华无法将华小增建制度化的证据;公共服务局的奖学金也仅被看作是纠正行政偏差。马华虽然提出电视台所增加中文节目次数,然而这一点的主要原因却是因为付费电视的原因,并不足以把这一点看成是马华的政绩。再说马华对新闻部将中文节目配上马来语的计划噤若寒蝉也是让华社失望。

另一方面,在临大选前的数天,马华也在各大中文报章上大举刊登反驳经济不景的宣传广告。虽然该宣传广告篇幅并不如马华其他广告,但是其伤害程度却是远远大于其他广告。首先现今的时代爨贵炊玉是无可否认的事实,但是马华在宣传上没有强调政府如何有效控制通膨,反而归咎为国际因素。第二,民众普遍上皆认为大选后过路费汽油价格将会进一步大幅度上涨,城市居民首当其冲,但是马华并没有在宣传上抒解这些疑惑。最后,华社不少人都是经营小本生意,经济景气与否他们是春江水鸭。马华打出此广告让不少民众有被欺骗的感觉,为原本就已经不妙的状况火上加油,埋下惨败的伏笔。

在宣传策略上,马华也忽略了自己过去数年来在种种华社切身课题上往往避重就轻,甚至是保持沉默的做法。虽然不少有先见之明的马华领袖在早前已经预见了‘黑狗偷吃,白狗当灾’的状况,但是在宣传上却没有在这一方面迎合华社的口味。最令人啼笑皆非的是每天打开全马数份主要中文报章,都是马华铺天盖地的宣传广告,和马华的竞选标语‘不唱高调,只求成效’南辕北辙,自相矛盾。

总结的来说,马华在今届大选的平面宣传是适得其反。宣传规划并未充分掌握民间华裔选民民意走向,宣传策划也没有从人性心理学下手,宣传手段有时候甚至自打嘴巴。马华从一开始就走悲观守势策略,用小政绩来向华社邀功,却忘记了华社所要求的不止服务和亡羊补牢,而是要马华对各种华社贴身课题敢怒敢言。这一败役,马华平面宣传策略小组难辞其咎!

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