纳吉上任首相以来为了迎合民心积极提出改革。虽然最近有媒体报道他的领导在巫统内部获得很大支持。然而纳吉仍然有很大的隐忧 – 面对庞大的公务员数目所造成的官僚制度，他的改革步伐要如何走下去？
我国目前约有3千万人口，总人力资源劳动量多达1千2百万人，但是截至2009年为止公务员数目高达122万人。换句话说我国每10位工作者当中，便有1人是政府公务员。这个比例比不少西方发达国家来得还要高。
如此庞大的公务员数目和累熬体制来源自老马时代。由于大批马来青年在本地大学毕业后并不能在私人界获聘，因此便大量招聘把他们收编为公务员。除了降低失业率以外，政府还可以通过政府内部压力和机制争取他们投选国阵，影响选举结果，一举两得。
根据一名在政府部门工作多年的老前辈透露，有些部门公务员人数可以多到邮寄一封信都需要5个人的‘服务’。一个打信，一个负责校对，一个折信，另外一个把信装入信封，另外一个则把信拿到楼下接收处。庞大的公务员体制也造成了我国极度荒唐的官僚主义。
所 谓‘上有政策，下有对策’，前一任首相阿都拉执政的改革计划失败便是因为公务员不配合及政府部门不协调所造成。阿都拉任位期间虽然高调的成立了皇家警察委 员会，但是该委员会125项建议改革和用来监督警队表现的独立警察投诉与行为委员会（IPCMC）最后却因为巫统内部和警察部队的激烈反对而被迫放弃。
纳吉虽然业推出了他个人改革议程，包括所谓的六大表现关键领域等等。但是其他公务员是否认同他的做法。不管他的政策是多么完美，口号多么响亮，只要下面的人不按照政策执行，可以制造偏差，纳吉还是随时都会步入阿都拉后尘。
赵 明福案件举国轰动，更让华社愤怒不已，但是反贪污委员会赛阿末却偏偏把他形容为小事一桩。六大关键成效领域其中一项便包括了治安和减少街头罪案，但是全国 总警察长幕沙哈山却大言不惭指我国治安良好，并责怪在野党政治化。教育部官员则趁华社乱象四生的时候‘出击’刁难华小。
这些不负责任言论或是小动作已经引起华社不满，但是纳吉却拿他们没有办法。纳吉如果不先下手改革庞大的公务员体制，他更多的努力只会因为下面这些不负责任的人而徒劳无功！
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